Atendente de Suporte
Aqui você trabalha em equipe, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.
Descrição do Cargo
O Atendente de Suporte é responsável por atender ao cliente, prestando suporte técnico e respondendo a perguntas sobre produtos e serviços. Ele também fornece informações sobre novos lançamentos e promoveções.
Começar essa jornada no nosso contato center significa que você estará trabalhando diretamente com os clientes e desenvolvendo suas habilidades para garantir uma experiência de usuário incrível.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Excelente comunicação oral e escrita;
* Foco em resolver problemas; ou seja, criar soluções eficazes para desafios complexos.
* Iniciativa e capacidade de trabalhar sozinho com autonomia.
* Desenvolver um vínculo emocional forte com a clientela
Benefícios
Você terá a oportunidade de aprender novas habilidades profissionais, se desenvolver como profissional e ser parte de uma equipe dinâmica e focada na excelência.
Outros
Apoiar o gerenciamento de processos, manter registros precisos, colaborar com outros funcionários em diversas tarefas e contribuir com sugestões construtivas visam à melhoria contínua.
Ser considerado candidato, será avaliado através de procedimento interno que podem incluir Teste prático para determinação da sua compreensão de conhecimentos referente área específica.
A partir daí, outras etapas serão agendadas, inclusive possível participação em entrevistas sob quaisquer horários!