Descrição do Cargo
O cargo visa atender às necessidades de uma organização em termos de gestão e resolução de problemas. Trabalhará diretamente com usuários e equipes parceiras para garantir que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs).
Riscos e Problemas:
* Identificar e gerenciar riscos e problemas ágilmente, escalando para a alta gestão quando necessário.
* Garantir que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos SLAs.
Habilidades e Conhecimentos Requisitos:
* Comunicação verbal e escrita avançada.
* Competências em resolução de problemas e troubleshooting.
* Desenvolvimento e integração baseada em JSON ou XML.
* Conversões para ERP Cloud utilizando FBDI, ADFDi e Web Services (SOAP e REST).
* Conformidade contábil e regulatória aplicando sólido conhecimento de normas e práticas financeiras.
* Gestão de Recebíveis, Clientes, Faturamento & Pagamentos, Cobranças, Ativos Fixos, PPM (Custeio de Projetos), Livro Razão, Gestão de Caixa, Compras, Fornecedores, Contas a Pagar, Inventário e Custos dentro do ambiente Oracle ERP Cloud.
* Colaborar de forma eficiente com equipes globais promovendo um ambiente de trabalho integrado e produtivo.
* Fluência obrigatória em inglês.
Requisitos Desejáveis:
* Experiência com aplicações Oracle ERP, incluindo Oracle ERP/Fusion Cloud.
* Experiência prática e demonstrável nos módulos financeiros do Oracle, especialmente localizações para o Brasil.
* Compreensão sólida dos requisitos e práticas de relatórios financeiros.
* Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês.
* Perfil colaborativo, comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe.