Descrição
Será responsável pelo gerenciamento da pousada, fazendo a gestão de toda a área operacional e de pessoas.
Atividade
Dará suporte a contratação de pessoal e treinamento.
Cuidar do quadro de funcionários, contratando, treinando e demitindo quando necessário;
Gerenciar os departamentos verificando o cumprimento de suas obrigações;
Contratar e supervisionar os fornecedores e entrega de materiais;
Supervisionar a área de recepção e atendimento da pousada, zelando pelo padrão de qualidade e higiene;
Coordenar e supervisionar os serviços oferecidos aos clientes, desde a recepção até as acomodações, alimentação, lazer, passeios, etc.;
Pensar nas estratégias de marketing e de captação de clientes, contratando empresas especializadas na área;
Fazer divulgação do estabelecimento;
Coordenar a preparação da Pousada para eventos;
Verificar o índice de satisfação dos hóspedes;
Demonstrar aos proprietários as necessidades de aumento de investimento em pessoal, reformas, publicidade, troca de enxovais, etc.
**Local de Trabalho**: Miguel Pereira
**Requisitos**:
Precisa amar pets!!!
Possuir experiência com pousada/hotelaria, especialmente com atendimento ao cliente
Possuir conhecimento em inglês e faculdade de turismo será um diferencial