Detalhes da Vaga
Destaque: A sua atuação será essencial para contribuir com a melhoria contínua das atividades de nossa agência.
Você trabalhará em uma equipe dinâmica e dedicada, com foco em oferecer excelentes serviços aos nossos associados. Será seu papel garantir a eficiência nos processos e o cumprimento das metas estabelecidas pela instituição.
Para exercer essa função, você precisará desenvolver habilidades como inteligência social, capacidade de liderança, comunicação assertiva e gestão de risco. Além disso, é importante que seja capaz de aprender e se adaptar às novas tecnologias e procedimentos.
-----------------------------------
Responsabilidades
Gerir o Risco Operacional:
O candidato deverá estar ciente dos riscos inerentes a todas as operações da agência e implementar estratégias para minimizá-los.
Gerenciar Indicadores Estratégicos e Financeiros:
Ele também deve acompanhar os indicadores chave de performance dos principais processos da agência alinhado com prioridades institucionais, buscando ganhos de eficiência.
Desenvolvimento das Competências Comportamentais e Técnicas:
Outra responsabilidade é promover o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o crescimento individual e coletivo da equipe (e dos seus liderados).
Apoio à Gestão do Negócio:
Seus conhecimentos técnicos e experiencia devem auxiliar na análise e planejamento estratégico da unidade, visando alcançar melhores resultados financeiros e sociais.
Após avaliação, entre outros fatores, o gerente pode realizar reuniões regulares para discussão de planos, resultados e geração de ideias para ajudar os colaboradores alcançarem suas metas. Se aplicável, o interessado deve encontrar maneiras de sugerir mudanças ou melhorias nas rotinas administrativas como as certidões, IPTU, ISSQN etc. O objetivo deve ser dar segurança, previsibilidade e redução no tempo devido a possíveis ajustes de demanda cambiantes do mercado e, quando oportunas, verificar qualificadamente sobre dados incorretos. Trabalhe lado a lado e participe de todos setores! Por fim, identifique todos requisitos não incluidos e documente-os