**Descrição da Função**: A função de Análise de Suporte em Conectividade é responsável por realizar suporte técnico avançado para incidentes e problemas relacionados a redes de computadores, conectividade, telefonia IP e videoconferência.
* Realizar suporte técnico de 3º Nível para incidentes e problemas relacionados a redes de computadores, conectividade, telefonia IP e videoconferência.
* Executar a administração, operação e sustentação de equipamentos de rede (roteadores, switches, controladoras, firewalls, access points, entre outros).
* Participar da implementação, configuração e manutenção de soluções de conectividade em ambientes LAN, WAN e WLAN, assegurando desempenho adequado.
* Administrar e configurar redes sem fio, incluindo segurança, autenticação, cobertura e desempenho.
* Monitorar continuamente a infraestrutura de rede utilizando ferramentas gráficas e soluções de monitoramento, analisando tráfego, latência e disponibilidade.