Vaga:Atendente de Help Desk – 1 Nível (Intermitente) Local:O profissional quando for acionado deverá atender a sede da PRODESP situada no endereço R. Agueda Gonçalves, 240-Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra-SP e também poderá atender outras localidades de Taboão da Serra. Jornada:Segunda a sexta-feira, conforme escala, entre 06h e 22h Modalidade de contratação:Intermitente Remuneração e Benefícios Salário:R$ 11,22 por hora trabalhada Prêmio por disponibilidade:R$ 100,00 por dia de cobertura Vale Alimentação:R$ 28,00 (desconto de 20%) Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde Responsabilidades Atendimento online e telefônico aos usuários da PRODESP e clientes. Registro de chamados e solicitações em ferramenta interna. Suporte remoto em TIC para restabelecimento de serviços. Apoio técnico em sistemas e equipamentos. Requisitos Técnicos Ensino Médio completo. Conhecimento avançado em informática. Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico. Inglês técnico. Certificação ITIL V4 (ou superior) desejável. Conhecimento em Windows, Linux, Office 365, BrOffice, rede LAN e TCP/IP. Perfil Comportamental Boa dicção e comunicação. Proatividade e organização. Trabalho em equipe. Disponibilidade para viagens e regime de escala. Necessário possuir habilitação e condução própria.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BB)