Descrição do Cargo
O atendimento ao cliente é uma das principais responsabilidades do cargo. Isso inclui registro de dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes.
Além disso, você deve realizar o controle diário do caixa, incluindo a conferência de vendas, formas de pagamento e fechamento parcial e final do caixa.
Aqui estão os principais pontos a serem realizados:
* Fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes sobre as demandas pendentes.
* Conferir regularmente os relatórios emitidos pelos caixas para garantir a veracidade dos dados informados.
* Orientar e treinar funcionários quando necessário.
Também é importante manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo, onde todos possam se sentir confortáveis e motivados.
Nesse papel, você será fundamental para contribuir com a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.