Gerente Geral de Loja - Loja Propria Shopping Garten - Tssl 1 vaga: Joinville, SC: Gerência: A combinar: Regime CLT: Detalhes da vaga: Descrição das atividades Garantir a rentabilidade do ponto de experiência (PDX), assegurando que o cliente tenha a melhor experiência; - Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da TIM; - Acompanhar rentabilidade do PD; - Acompanhar e garantir as metas do NPS; - Acompanhar os indicadores de qualidade da Loja e elaborar plano de ação; - Garantir que o material de merchandising e mesa de degustação estejam atualizados assim como a fachada e o salão de vendas; - Garantir a manutenção do PDX; - Realizar pedido de material; - Gerir estoque e solicitação de pedidos extra; - Acompanhar fluxo de vendas (SMP14) - indicador da Anatel (atendimento até 30 min); - Gerir as pendências do PDX; - Desenvolver o planejamento mensal do PDX; - Assegurar que os procedimentos obedeçam às normas da empresa; - Acompanhar as atividades do caixa; - Realizar as monitorias das figuras profissionais da Loja aplicando feedback; - Reportar o andamento dos planos de desenvolvimento da equipe e avaliação de desempenho ao Coordenador; - Difundir para equipe missão, visão, valores, normas e procedimentos TIM; - Admitir, desenvolver, e desligar pessoas; - Definir e acompanhar escala de treinamento; - Definir escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas; - Acompanhar o Programa 5 Estrelas. Conhecimento e Experiência desejável Vivência com gestão de equipe; - Vivência em vendas e atendimento ao cliente; - Vivência em análise de indicadores de vendas; - Possuir disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo sábados e domingos; Escolaridade Mínima Superior Completo Empresa e Local de Trabalho M300 TIM S.A. SC - Joinville Requisitos: Conheça a empresa TIM: