Seja um profissional qualificado e ajude nossos clientes a resolver problemas de forma eficiente!
Requisitos:
* Comunicação Excelente: Comunique-se com os clientes de forma clara e empática por telefone, chat ou e-mail.
* Raciocínio Lógico: Analise problemas, identifique causas e encontre soluções de forma estruturada.
* Conhecimentos Básicos em Redes: Entenda noções de endereçamento IP, DNS e funcionamento de roteadores e modems.
* Vontade de Aprender: Seja proativo e tenha interesse em se desenvolver na área de tecnologia e suporte técnico.
Desejável:
* Experiência Prévias com Atendimento ao Cliente: Tenha vivência anterior em qualquer área de suporte ou relacionamento com o cliente.
* Currículo Profissional: Formação em áreas como Redes de Computadores, Suporte Técnico, Informática ou correlatas.
* Domínio de Ferramentas de Ticketing: Familiaridade com ferramentas como Zendesk, Jira Service Management ou similares.
* Noções de Protocolos de Rede: Conheça protocolos básicos como TCP/IP, DHCP e PPPoE.
Responsabilidades e Benefícios:
* Vale Refeição R$ 20,00 por dia
* Bônus Aniversariante
* TotalPass
* Seguro de Vida
* Assistência Médica Unimed após período de experiência
* Plano de Carreira
Mais:
* Qualificação Profissional
* Possibilidade de Desenvolvimento