Descrição da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!
Conheça mais sobre a oportunidade
Liderar e motivar uma equipe de Gerente de Relacionamento Comercial (Hunters), juntamente aos Bancos acionistas, e orientar seus liderados a garantir a satisfação e fidelidade dos clientes. Também será responsável por treinar a equipe nas estratégias de retenção e prospecção, acompanhamento regular dos clientes, resolução de problemas e garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz. Além disso, motivará e desenvolverá a equipe, garantindo que todos tenham as habilidades e recursos necessários para cultivar relacionamentos forte com os clientes e fazer mais negócios.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
VemPraCima #VemPraCielo
Responsabilidades e atribuições
Gerir um time composto por Gerentes de Contas estratégicas, garantindo o atingimento de metas e preenchimento dos dados no sistema;
Fazer 1:1 e ser responsável pelo desenvolvimento dos liderados, auxiliando em estratégias eficientes e ágeis para resolução de problemas;
Acompanhar e apoiar o time em reuniões com clientes, visando fortalecer o relacionamento, blindando as maiores contas e destravando novas oportunidades de negócio;
Desenvolver e motivar a equipe comercial, implementando um ambiente colaborativo, seguro e com protagonismo individual e coletivo;
Estimular o time de Produtos a compreender as necessidades dos clientes, desenvolvendo soluções e produtos que atenderão as demandas de mercado e trarão novas receitas. Além disso, garantir a evolução dos processos de onboarding e suporte.
Requisitos e qualificações
Pós Graduação / MBA será um diferencial;
Experiência com Gestão e Liderança direta de pessoas;
Habilidade em negociações de alta complexidade e com grandes clientes;
Experiência com indicadores e KPIs;
CNH B válida e ativa;
Disponibilidade para viagens;
Dominar pacote Office – Em especial Microsoft Excel;
O que aumenta as suas chances?
Desejável conhecimento do segmento de adquirência, bancos ou telecom;
Desejável conhecimento com Salesforce e Power BI.
Informações Adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
Assistência Médica e Odontológica;
Remuneração Variável Anual (PPR);
Auxílio Refeição e Alimentação;
Veículo (disponibilidade da frota);
Auxílio Trabalho;
Seguro de Vida;
Seguro residencial e automóvel;
Assistência funeral familiar;
Previdência Privada;
Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
Campanha de Vacinação;
Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
Wellhub;
Day Off de Aniversário;
Programa de Gestação Saudável;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Auxílio Creche.
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