Overview
Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.
Nossos negócios são simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.
Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.
Nosso jeito de ser
Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
Nossos valores
Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência
#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!
Main responsibilities
* Gerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;
* Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada;
* Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam operacionalmente os resultados;
* Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos;
* Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos;
* Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;
* Monitorar indicadores operacionais: diária rotina para reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;
Requisitos e habilidades
* Graduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas;
* Conhecimento intermediário no pacote Office;
* Desejável vivência com cobrança;
* Disponibilidade para viagem;
Informações adicionais
Informações importantes que você deve saber:
Qual será o meu local de trabalho? Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
Qual será a modalidade de trabalho? Presencial
Qual o meu horário de trabalho? Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
E quais são os benefícios e parcerias?
* Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);
* Vale Transporte;
* Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;
* Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);
* PLR (anual);
* Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);
* Telemedicina (Salvia);
* Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);
* Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);
* Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.
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