Funções do Analista de E-commerce
1. Atualização diária de dashboards, Trello e planilhas de controle.
2. Faturamento de pedidos e emissão de NF-e simplificadas.
3. Liberação de etiquetas e solicitação de coletas nos marketplaces.
4. Atualização e sincronização de estoques no Bling e marketplaces.
5. Controle de envios, devoluções e cancelamentos.
6. Suporte técnico junto às plataformas de marketplaces.
7. Cadastro, manutenção e correção de anúncios e produtos (fotos, descrições, SKUs, dados fiscais).
8. Gestão de estoque FULL (inativação e ativação de produtos).
9. Impressão de documentos, etiquetas e materiais de envio.
10. Responder dúvidas e reclamações em marketplaces, WhatsApp, Instagram e Facebook.
11. Fechamento de vendas pelo WhatsApp (pedidos, notas fiscais e frete).
12. Acompanhamento de ocorrências de pedidos devolvidos ou cancelados.
13. Suporte pós-venda (remessas de garantia, PAC reverso, devoluções).
14. Criação e atualização de conteúdo para redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp).
15. Produção e edição de materiais de marketing: posts, vídeos, banners, flyers, newsletters e e-mails marketing.
16. Gestão de campanhas publicitárias, remarketing e automação de marketing.
17. Análise de métricas de desempenho e relatórios de campanhas.
18. SEO: otimização de conteúdo para mecanismos de busca.
19. Pesquisa de mercado, concorrência e tendências.
20. Suporte em eventos, feiras e materiais promocionais.
21. Cotação de fretes e serviços para o e-commerce.
22. Mapeamento de preços e índices de vendas da concorrência.
23. Preparação de relatórios de desempenho e insights para a estratégia da empresa.
24. Apoio à equipe de vendas com materiais e apresentações.
25. Interação com agências de publicidade, designers e fornecedores.