Anunciada dia A 6 h atrás
Missão do cargo
Descrição da vaga
Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets!
A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.
Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista, para atuar na Zona Norte de São Paulo.
Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;
Realizar o atendimento presencial aos tutores;
Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;
Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;
Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;
Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.
Requisitos e qualificações
Afinidade e respeito pelos animais.
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para lidar com sistemas;
Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência;
Será um diferencial
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas.
Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;
Experiência em hospitais, clínicas veterinárias ou na área da saúde;
Informações adicionais
Modelo de contratação: CLT
Remuneração: R$1.931,11
Benefícios: VT, VR, VA, Seguro de vida.
Horário/Escala: horário a combinar - escala 12x36
Modelo de trabalho: presencial
Local: Zona Norte - São Paulo.
