Descrição do cargo:
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* Função: Vender produtos e serviços.
* Objetivo: Satisfação e fidelização dos clientes.
Responsabilidades:
1. Consultar necessidades dos clientes;
2. Oferecer proposta de valor adequada;
3. Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais;
4. Mostrar solução ao cliente;
5. Prospectar novos clientes;
Atividades no pós-venda visando satisfação do cliente:
* Assistência ao cliente:
o Resolução de problemas;
o Alimentar e aprimorar o relacionamento com os clientes.
* Qualidade:
o Verificação de problemas e sugestões para melhoria;
o Mantimento da qualidade nos processos internos.