Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.
Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil. /n
Superior completo em áreas correlatas;
Experiência de 2 anos na área, em média;
Design Instrucional;
Metodologias Ativas;
Técnicas de Atendimento ao Cliente e Técnicas de Negociação;
Conhecimento de Informática básica.
Será considerado um diferencial:
Experiência com programas de treinamento e capacitação comercial/operações;
Formação em Mentoring ou em Business Partner;
Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
Habilidade com fórmulas para automatizar o preenchimento de planilhas;
Análise e manipulação de dados, resultando em informações. /n
Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
Propor melhorias para as rotinas e processos da área;
Alimentar indicadores da área;
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
Planejar, executar e acompanhar Programas de Estágio, Aprendizagem, Trainee e Auxílio Educação Organizacional;
Planejar, executar e acompanhar convênios com Instituições de Nível Médio e Superior, assegurando parcerias estratégicas para estágio;
Planejar, executar e acompanhar convênios com Instituições de ensino Superior, buscando descontos para educação de colaboradores;
Planejar, executar e acompanhar programas de desenvolvimento de lideranças;
Executar e acompanhar atividades e processos de mapeamento de competências e avaliação de performance;
Alinhar demandas de treinamentos e programas de desenvolvimento com áreas clientes;
Elaborar e ministrar treinamentos e palestras, avaliando a reação e eficácia;
Participar da construção e atualização de programas de integração de novos colaboradores;
Aplicar programas de integração de novos colaboradores;
Acompanhar calendário de treinamentos, controle de agendamentos, taxa de adesão de participação, dentre outros indicadores da área;
Manter contato com fornecedores de treinamentos, prestando suporte nas tratativas para atuação e entregas desses fornecedores.