GERENTE OPERACIONAL: - Horário e Dias de Trabalho: - 9h00 às 17h20Carga horária: 7h20 de trabalho diário (com 1h de intervalo)Dias de trabalho: Segunda a terça e quinta a domingo - Folga fixa: Modalidade de contratação:CLT Salário: 6.500,00Benefícios: Moradia: Casa padrão simples com mobília básica ou auxílio aluguel dentro da vila; Transporte: Disponibilidade de quadriciclo para uso do gerente, sendo manutenção e custos de responsabilidade própria; Alimentação Funcionários: 1 refeição diária no hotel incluída; Descontos: 30% de desconto no estabelecimento restaurante do Hotel; Day-off de aniversário. Local: CAMOCIM-CE. Requisitos:Atividades: - Conhecimento em Pacote Office; - Familiaridade com tecnologia e sistemas de gestão; - Fluência em inglês; - Flexibilidade - Disponibilidade para ajustar horários e adaptar-se a diferentes situações operacionais; - Formação: Não obrigatória, mas formação em Hotelaria ou Gestão Hoteleira será um diferencial; - Experiência prévia em hotéis de praia ou pousadas litorâneas, preferencialmente no Ceará; - Vivência com rotinas de A&B; - Experiência em gestão de pessoas, RH e rotinas administrativas; - Coordenar e integrar todos os setores operacionais do hotel e afins (hospedagem, A&B, manutenção, recepção, governança e eventos); - Responsabilidades operacionais (rotina diária):Gerenciar escalas de trabalho, controle de ponto e banco de horas; - Acompanhar e apresentar indicadores de desempenho — ocupação, ticket médio, custos, metas de vendas e satisfação do cliente; - Estruturar e implementar procedimentos, rotinas e fluxos operacionais, assegurando padronização e qualidade dos serviços; - Participar do planejamento financeiro e orçamentário, propondo melhorias e ações para otimização de custos e rentabilidade; - Liderar e promover projetos sociais ligados à comunidade local e ao desenvolvimento humano dos colaboradores; - Liderar a equipe de marketing e comercial, com visão estratégica para fortalecimento da marca, aumento de vendas e consolidação do posicionamento do empreendimento; - Acompanhar e validar checklists de operação de todos os setores; - Fiscalizar e garantir o controle de limpeza, manutenção e conservação dos ambientes; - Supervisionar o controle de qualidade dos serviços de hospedagem e A&B, incluindo padrão de mise-en-place, higiene, apresentação e atendimento; - Fazer o acompanhamento direto da cozinha e bar, garantindo cumprimento dos procedimentos e qualidade de produção e serviço; - Monitorar e direcionar os serviços de manutenção preventiva e corretiva; - Assegurar o cumprimento das rotinas e metas de cada setor, promovendo integração entre as equipes. - Atendimento e relacionamento com o cliente: - Participar pontualmente do atendimento e recepção de hóspedes e clientes, garantindo que a experiência reflita o padrão de excelência da casa; - Acompanhar o pós-atendimento e atuar na resolução de demandas e feedbacks; - Promover ações de relacionamento e hospitalidade em parceria com o setor de concierge. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$6.500,00 - R$6.501,00 por mês Benefícios: - Auxílio-moradia - Celular da empresa - Vale-alimentação - Vale-transporte - Veículo da empresa