Descrição do Cargo
O atendente comercial será responsável por estabelecer uma conexão direta entre a empresa e os clientes, oferecendo soluções personalizadas e garantindo experiências de alto nível.
Responsabilidades Principais:
1. Centralizar Atendimento Comercial: Atuar como ponto de contato para a empresa com os clientes via telefone, email e aplicativos de mensagem.
2. Qualificar Prospecções: Identificar oportunidades de negócios passivas e avaliar seu potencial.
3. Compreender Demanda e Propor Soluções: Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
4. Registrar Informações de Novos Clientes: Incluir novas informações no sistema de gestão de relacionamento (CRM).
5. Identificar Oportunidades e Criar Vínculo Inicial: Estabelecer contactos iniciais com novos clientes e identificar oportunidades de crescimento.
6. Elaborar Propostas Comerciais: Desenvolver propostas comerciais personalizadas.
7. Negociar e Fechar Negócios: Trabalhar em conjunto com os clientes para alcançar acordos negociados.
8. Acompanhar Metas Mensais e Trabalhar Planejamento Estratégico: Monitorar desempenho mensal e colaborar na definição de estratégias para o sucesso da equipe.