MELLRO
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Se você busca atuar em uma startup com 8 anos de mercado, que cresce com propósito e valoriza relações sustentáveis, essa oportunidade pode ser para você
Estamos em busca de uma pessoa organizada, analítica e com boa comunicação para atuar na qualificação de inquilinos, conduzindo-os desde o primeiro contato até a aprovação do perfil. Esse profissional terá um papel estratégico para garantir que apenas clientes elegíveis e alinhados aos critérios dos imóveis sejam encaminhados aos corretores, trazendo mais eficiência, previsibilidade e segurança ao processo de locação.
Se você gosta de lidar com pessoas, tomar decisões com responsabilidade e gerar impacto real na operação comercial, queremos conhecer você
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Consultor(a) de Qualificação de Inquilinos | PJ
MELLRO | Analista Pleno | Remoto
Vaga publicada em 04/02/2026
Português (Fluente/Nativo)
Remoto - PJ
Principais responsabilidades
Realizar o atendimento inicial aos inquilinos por WhatsApp, telefone e/ou plataforma interna, garantindo uma experiência ágil e acolhedora;
Conduzir o processo de qualificação por meio da análise financeira e verificação de documentação, renda e garantias;
Confirmar a disponibilidade do imóvel desejado e sugerir alternativas aderentes ao perfil do cliente;
Validar o match entre inquilino e imóvel, assegurando conformidade com as regras do proprietário, valores e exigências;
Acompanhar o inquilino durante toda a jornada de qualificação, mantendo comunicação clara e eficiente;
Registrar todas as informações e etapas no sistema, contribuindo para um funil de locação organizado e previsível;
Encaminhar aos corretores apenas inquilinos com perfil aprovado, garantindo mais assertividade nas oportunidades;
Atuar para reduzir o tempo médio de qualificação sem comprometer a qualidade das análises;
Contribuir para um alto volume de inquilinos qualificados, apoiando diretamente a performance do time comercial;
Apoiar as demandas do setor, colaborando com o fluxo operacional e atendimentos compartilhados.
Requisitos técnicos
Experiência com atendimento ao cliente, conduzindo interações e acompanhamentos ao longo da jornada;
Vivência com análise básica de documentação e perfil financeiro;
Facilidade no uso de ferramentas digitais e CRM;
Organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade nas validações;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade analítica para avaliar perfis e tomar decisões com critério;
Proatividade e senso de responsabilidade no gerenciamento das demandas.
Diferenciais
Experiência no mercado imobiliário, locação ou crédito;
Atuação prévia com qualificação de clientes ou análise cadastral;
Familiaridade com processos comerciais ou de pré-vendas.
Perfil comportamental
Organização e forte atenção aos detalhes;
Comunicação clara, empática e profissional;
Facilidade para lidar com clientes e conduzir conversas com segurança;
Pensamento analítico aliado à capacidade de tomar decisões com responsabilidade;
Proatividade e senso de dono(a) para gerir demandas e priorizar atividades;
Colaboração e disposição para atuar em equipe, contribuindo para a fluidez da operação.
Benefícios
Day off
Home office
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Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Consultoria, Tecnologia da informação e Vendas
Setores
Atividades imobiliárias