Tech Recruiter | IT Recruiter | Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos | RH | Talent Acquisition | Business PartnerPrincipais Atividades/Desafios:Possuir experiência em técnicas de atendimento e suporte sistêmico;Buscamos consultores para identificar e propor soluções inovadoras e encaminhamentos adequados;Ser responsável por criar toda documentação das intervenções realizadas e conhecer o fluxo do processo de atendimento;Realizar mapeamento de melhorias de processos;Atuar na sustentação, com foco em soluções críticas e agilidade nos atendimentos;Suporte, manutenção e evolução do software;Certificações nas respectivas áreas de atuação são desejáveis.Competências Técnicas:Experiência mínima de 5 anos na área de atuação;Responsável por criar toda documentação das intervenções realizadas;Conhecimento do fluxo do processo de atendimento;Certificações desejáveis nas áreas específicas;Mapeamento de melhorias de processos;Atuação na sustentação, com criticidade para soluções e agilidade nos atendimentos.Competências Comportamentais:Facilidade de comunicação, clareza e didática para apresentações e demonstrações;Habilidade na comunicação com públicos distintos;Senso analítico;Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;Habilidade para tratar divergências buscando soluções acordadas;Capacidade de autogerenciamento de atividades.Informações adicionais:Projeto por 6 meses, com possibilidade de prorrogação;Atuação presencial 2 vezes por semana;Contratação via PJ.
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