Descrição do Cargo:
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A nossa equipe procura por uma pessoa para a função de Governanta. Nesta posição, você irá controlar as demandas de serviços prestados pelo pool aos condôminos, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes.
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O responsável pela função precisará acompanhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos processos e procedimentos conforme definição de Qualidade do Corporativo.
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Realizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes.
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Definir prioridades dos serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e infra-estrutura, junto ao setor de manutenção.
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Acompanhar as avaliações dos clientes no que se refere aos serviços de faxina, arrumação e limpeza em geral, e elaborar plano de ação para as não conformidades apuradas com foco na melhoria contínua dos processos.
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Requisitos e Qualificações:
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* Experiência em hotelaria ou administração;
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* Graduação completa;
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* Habilidades para lidar com fluxos de trabalho administrativos;
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* Prazo de contratação: CLT;
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* Jornada de trabalho: 5X2 - Segunda a Sexta-feira.
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Benefícios:
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Inclui plano de carreiras, vale transporte e vale alimentação ou refeição.
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Essa Vaga é Ideal Para Quem:
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Gosta de lidar com pormenores, ter um bom relacionamento interpessoal e estar sempre disposto a aprender.
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Qualificar-se:
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Ambiente moderno e dinâmico, com oportunidades de crescimento profissional.