* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor
* Nível hierárquico: Analista
* Local de trabalho: São Leopoldo, RS
* Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
* Jornada Período Integral
* Se você curte tecnologia, tem boa comunicação e manda bem em resolver problemas, essa oportunidade pode ser sua
* Estamos procurando uma pessoa analista, organizada e com perfil hands-on para ajudar nossos clientes a terem uma experiência incrível com a implantação do nosso sistema voltado ao comércio exterior.
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* O desafio:
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* Conduzir o onboarding e os treinamentos com os novos clientes;
* Mapear os processos do cliente e configurar o sistema de acordo com as necessidades dele;
* Acompanhar testes, validar entregas e garantir que tudo funcione bem na prática;
* Tirar dúvidas, resolver problemas e manter tudo documentado;
* Atualizar as informações no CRM e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
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* O que esperamos de você:
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* Superior em andamento (Administração, Comércio Exterior, Sistemas de Informação ou áreas parecidas);
* Experiência de 1 a 3 anos com implantação de sistemas ou suporte técnico;
* Saber se virar bem com ferramentas web e sistemas CRM;
* Boa comunicação, paciência e foco em processos.
* Vai ser um diferencial se você tiver:
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* Vivência com tecnologia ou SaaS;
* Conhecimento em processos de comércio exterior.
* Perfil que brilha por aqui:
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* Aprende rápido e gosta de ensinar;
* Curioso(a), colaborativo(a) e focado(a) em soluções;
* Preza pela organização.
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* Detalhes que importam:
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* Segunda a sexta, das 9h às 18h (40h semanais)
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* Presencial Tecnosinos, São Leopoldo/RS
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* CLT
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* Salário: A combinar;
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* Benefícios: Vale-refeição (35,00 ao dia), Vale-transporte e Benefício Flex (250,00 mês);