Aqui estão os detalhes sobre a posição:
Descrição do Cargo
Estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossos serviços SAP. O candidato ideal terá experiência em melhorias contínuas, gerenciamento de atividades de sustentação e condução de workshops com a equipe.
Responsabilidades
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
Habilidades e Qualificações Exigidas
O profissional deve ter conhecimento avançado em SAP e habilidades para gerenciar equipes. Além disso, é necessário ter experiência em trabalhar em ambiente remoto.
Vantagens
Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho rico e interessante. Além disso, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Outras Informações
O tempo de alocação é indeterminado e o horário de trabalho é das 09h às 18h, das segundas às sextas-feiras. A Softtek é uma empresa global que ajuda as corporações a melhorar e produzir resultados previsíveis em mais de 20 países.