Consultor(a) de Suporte (Fiscal) Uberlândia/MG - Sankhya Gestão de Negócios
Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte (Fiscal) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Analisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP;
* Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
* Investigar problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a causa raiz;
* Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;
* Experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas;
* Conhecer sobre processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro, fiscal/contábil, comercial (estoque, vendas, nota fiscal eletrônica e compras) será considerado um diferencial.
Benefícios
* Participação nos Resultados (PPR)
* Vale Alimentação/Refeição iFood
* Licença Maternidade e Paternidade Estendida
* Auxílio Creche
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Day OFF no Aniversário
* Empréstimo Consignado
* Auxílio vida saudável
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Equipamentos Fornecidos pela Empresa
* Auxílio Idiomas
* Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Certificações e Universidade Corporativa Sankhya
Na Sankhya, sua jornada de crescimento é valorizada com um Plano de Performance e Desenvolvimento Individual e encontros regulares com a Liderança para discutir seu progresso e desenvolvimento.
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