Analista - SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS E APLICAÇÕES - Sênior
Presencial Chacara Santo Antônio
Horario a definir com escalas diurnas e noturnas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
Nesta posição, você será responsável por garantir que nossos sistemas mantenham suas funcionalidades e performance na melhor forma pois muitos deles impactam diretamente nossas operações;
Para isso, você será a ponte entre nossos fornecedores internos (tanto SAAS quanto ON PREMISES), atenderá diretamente nossos usuários via chamados internos e acompanhará seu funcionamento por meio dos softwares de monitoramento utilizados;
Você irá trabalhar em conjunto com os Project owners na resolução de problemas para a melhoria da experiência de nossos clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Não pode faltar em sua bagagem:
Inglês - Avançado (conversação e escrita) / Espanhol - Básico;
Graduação preferencialmente em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharias em Geral. Administração e outras formações com Experiência em Tecnologia;
Conhecimento em ambientes de Infraestrutura de TI, DATACENTER, CLOUD, redes e TELECOM;
Atuação na área de sustentação de sistemas (mínimo de 5 anos) sera um diferencial.
Forte senso de autodisciplina, trabalho em equipe e prontidão para tomada de decisão e escalation de asssuntos;
Resiliência para trabalhar em ambiente crítico (Crises);
Experiência com Sustentação de sistemas e continuidade do negócio;
Excelentes habilidades de comunicação (ouvir com escuta ativa e comunicar de forma concisa).
Diferencial:
Conhecimento sobre Redes, software da aviação (AMOS, NETLINE, SABRE etc...) e de monitoramento (Dynatrace, Zabbix );
Experiência em outras companhias de aviação.