Descrição do Cargo
O profissional em gestão de negócios III é responsável por desenvolver e executar estratégias de vendas, planejar e acompanhar processos de venda e pós-venda, definir diretrizes comerciais, ofertas e metas. Além disso, ele deve garantir o atendimento com excelência aos clientes da carteira, buscar oportunidades de vendas, assegurar o atingimento das metas definidas (vendas, faturamento, CAR e Churn), acompanhar o faturamento da carteira, evitar churn e portout através do processo de fidelização e renovação antecipada de contratos.
Responsabilidades e Atribuições
* Atendimento ao cliente: Garantir o atendimento com excelência aos clientes da carteira;
* Busca de oportunidades: Buscar oportunidades de vendas, assegurando o atingimento das metas definidas (vendas, faturamento, CAR e Churn);
* Acompanhamento do faturamento: Acompanhar o faturamento da carteira;
* Prevenção do churn: Evitar churn e portout através do processo de fidelização e renovação antecipada de contratos;
Requisitos e Qualificações
* Desejável: Superior Completo - Certificado Conclusão;
* Experiência: Experiência comprovada em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e serviços;
* Vivência na área de vendas B2B: Vivência na área de vendas B2B, com produtos e serviços;
* Experiência em atendimento: Experiência comprovada em atendimento, gestão de carteira de clientes e negócios.