Sobre a vaga: Olá, nós somos a Nort Gestão e estamos em busca de um Head de Operações para compor o time de nosso cliente. Responsabilidades: - Desenvolver e implementar a estratégia operacional da empresa, alinhada com os objetivos corporativos e de crescimento. - Liderar e coordenar as equipes operacionais, garantindo a execução eficiente e dentro dos padrões de qualidade. - Analisar e otimizar processos, identificando oportunidades de melhoria contínua e inovação. - Gerenciar orçamentos operacionais e buscar soluções que maximizem a eficiência e minimizem custos. - Monitorar e analisar KPIs operacionais, usando dados para tomar decisões assertivas e orientar a equipe em direção a resultados. - Garantir a implementação de tecnologias e automações que aprimorem a performance operacional. - Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de TI, comercial, financeira e recursos humanos, promovendo uma integração eficiente entre as equipes. - Garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, além de implementar boas práticas de governança. - Gerenciar projetos de grande impacto e promover a cultura de excelência em operações. Requisitos: - Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. - Experiência sólida em gestão de operações, preferencialmente em empresas de grande porte ou em expansão. - Vivência comprovada em liderança e desenvolvimento de equipes de alto desempenho. - Habilidade para identificar e implementar melhorias em processos operacionais. - Forte capacidade analítica e experiência com ferramentas de gestão de desempenho (KPIs, dashboards, etc.). - Experiência em gestão de orçamento, controle de custos e alocação de recursos. - Excelente comunicação, liderança e habilidades interpessoais. - Conhecimento em metodologias de gestão de processos como Lean, Six Sigma ou Agile é um diferencial. Diferenciais: - Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão de Operações, Estratégia ou Administração. - Experiência em ambientes de transformação digital e inovação. - Familiaridade com sistemas e ferramentas de automação e gestão de operações.