Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Consultor Funcional Sênior Salesforce. Este papel envolve liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service, garantindo que os sistemas estejam alinhados com as necessidades das áreas de negócio.
Também será responsável por realizar levantamento e análise de requisitos funcionais, desenhar processos de atendimento e suporte ao cliente, parametrizar objetos padrão e personalizados, configurar cases, filas, regras de atribuição, SLA, macros, layouts, automações e fluxos (Flow Builder), entre outras tarefas.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service, e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Para este cargo, buscamos um profissional com sólida experiência em projetos Salesforce, habilidades avançadas em Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts, Omni-Channel, Routing Rules, Presence Config, além de conhecimento em AppExchange e soluções complementares.
Além disso, é fundamental possuir certificações como Salesforce Certified Administrator e Salesforce Certified Service Cloud Consultant.
É um cargo remoto e há a possibilidade de viagens ao RJ.
Se está à procura de uma oportunidade para usar suas habilidades e contribuir para o sucesso de uma empresa, não perca mais tempo e se candidate!