Description Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo, se este é você então o seu lugar pode ser aqui com a gente! Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU. Responsibilities MISSÃO DO CARGO Garantir a gestão completa da Unidade de Atendimento, liderando pessoas, processos e negócios com excelência. Atuar com foco na entrega de resultados, desenvolvimento da equipe, mitigação de riscos operacionais e melhoria contínua, assegurando a satisfação dos cooperados, a ampliação da base e o alcance das metas estratégicas da cooperativa. PRINCIPAIS ATIVIDADES / RESPONSABILIDADES Gestão de equipe e desenvolvimento : Admitir, desenvolver e acompanhar colaboradores, promovendo feedbacks contínuos, capacitação e engajamento, garantindo um ambiente saudável e de alta performance. Definição e acompanhamento de metas : Estabelecer metas claras para a Unidade de Atendimento, monitorar indicadores e resultados, realizar alinhamentos e ajustes necessários para garantir o atingimento dos objetivos estratégicos. Planejamento e execução estratégica : Participar da construção e implementação do planejamento estratégico da cooperativa, conectando a equipe aos objetivos e garantindo engajamento para resultados sustentáveis. Gestão de processos e mitigação de riscos : Gerenciar processos internos (admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, operações de crédito), assegurando conformidade, eficiência e redução de riscos operacionais. Direcionamento comercial e relacionamento consultivo : Engajar a equipe em ações de prospecção ativa, visitas e atendimento consultivo, garantindo ampliação da base de cooperados, fidelização e principalidade. Representação institucional : Atuar como representante da cooperativa em eventos, negociações e ações junto à comunidade, empresários e órgãos públicos, fortalecendo a imagem institucional e ampliando oportunidades de negócios. Gestão de inadimplência e riscos financeiros : Acompanhar casos de provisão e inadimplência, orientando a equipe na condução das ações corretivas para garantir a saúde financeira da unidade. Gestão do relacionamento externo : Fortalecer vínculos com cooperados e comunidade por meio de estratégias de relacionamento e visitas comerciais, assegurando principalidade e fidelização. Prerequisites Formação e Certificações Superior completo em Administração, Economia, Contábeis ou áreas relacionadas. Pós-graduação em Gestão, Finanças ou Liderança (diferencial). CPA-10 obrigatória; CPA-20 ou CEA são diferenciais. Vivência Liderança de equipes em instituição financeira, com foco em performance, desenvolvimento e engajamento. Atuação prévia como Gerente de Negócios PJ, com experiência em prospecção, visitas externas, vendas consultivas e análise de crédito. Competências Técnicas e Comportamentais Forte atuação comercial, domínio em negociação e capacidade de construir estratégias que impulsionem resultados. Perfil mobilizador, com facilidade para inspirar e conduzir times de alta performance. Tomada de decisão orientada por dados, visão analítica e foco em crescimento sustentável. Proatividade e habilidade em criar conexões com empresas, entidades e toda a comunidade ao redor. Disponibilidade Para visitas externas, agendas comerciais, participação em eventos e disponibilidade para viagens. Experiences O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI • Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios • Plano de Saúde | Unimed Nacional • Plano Odontológico | Uniodonto Nacional • Participação nos Resultados | Semestral • Previdência Privada | Quanta • Seguro de Vida | Icatu • Auxílio Educação | Bolsa de 50% • Plano de Desenvolvimento Individual • Plataformas de cursos com certificação • Reembolso Certificações ANBIMA • Day Off de Aniversário • Empréstimo Consignado • Auxílio infantil/babá • Uniforme Social • Vale Transporte