JOB DESCRIPTION
1. Responsável por acompanhar, implementar, operacionalizar e gerir propostas e rotinas de aprendizagem alinhadas à estratégia da companhia, no time de Learning, com foco no desenvolvimento de capacidades de liderança e negócio em todos os níveis da SAZ.
2. Cultura: Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES
3. Desenho dos treinamentos: Acompanhamento e implementação da proposta de treinamento
4. Logística de Treinamentos: garantir execução dos treinamentos, espaço de aprendizagem, recursos, materiais, ferramentas, transporte, etc - responsável end to end, garantindo contato direto com a agência de viagens ou sistema interno para compra de passagens, reserva de táxi, agendamento de hotel, envio de voucher a participantes bem como operacionalização de todas as tarefas relacionadas viagens & estadia de participantes;
5. Indicadores e KPIs: análise, consolidação, registro e acompanhamento mensal (NPS/CSAT, presença, horas de aprendizagem, PEI)
6. Levantamento de Necessidades e Avaliação de Impacto: identificar necessidades de aprendizagem, gerar insights e medir a efetividade dos programas conforme objetivos de negócio
7. Bases anuais: criação e atualização anual das bases de elegíveis para todos os programas de desenvolvimento previstos no calendário da companhia
8. Kits e ambientação: Responsável pela solicitação e distribuição de kits dos programas
9. Organização de eventos: responsável pela execução de eventos presenciais e online, incluindo gestão de salas, logística de alimentação, envio de convites, definição de local e demais detalhes operacionais
10. Orçamento: cadastro de fornecedores, geração e acompanhamento de ordens de compra, provisões, reclassificações e projeção mensal do orçamento
11. Comunicações: planejamento, envio de convites e comunicações de aprendizagem; gestão das caixas de e-mail institucionais
12. Materiais para Reuniões e Rotinas: preparação de apresentações e relatórios para reuniões
13. Programa de Gestão (STAR): Elaboração de documentação e materiais necessários para cumprimento do programa
14. Suporte: Suporte às regionais do Brasil consolidando as necessidades, incluindo repasse de informações dos programas, solicitação e consolidação de indicações, comunicação de prazos e detalhes
15. Gestão de Fornecedores de Aprendizagem: negociação, acompanhamento de performance do fornecedor
16. Engajamento de Participantes: criação e implementação de estratégias para aumentar participação e retenção nos programas (ex.: gamificação, reconhecimento, campanhas internas)
17. Suporte a Facilitadores: alinhamento pré-treinamento, fornecimento de recursos, acompanhamento da entrega e coleta de feedback para melhoria contínua
18. Trilha de aprendizagem: criação das trilhas de aprendizagem de todos os programas na plataforma de aprendizagem
19. Gestão de Calendário Anual de Aprendizagem: consolidação de datas
20. Compliance e Padronização de Processos: assegurar que os programas e comunicações sigam políticas internas e exigências regulatórias.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Experiência Educacional: Licenciatura em Gestão, Licenciatura em Recursos Humanos ou similar.
Experiência de Trabalho: Atendimento ao cliente, suporte a processos de pessoas, gestão e desenvolvimento de talentos, treinamento e desenvolvimento (desejável)
Habilidades:
AI - uso de Copilot, construção de prompts e uso de tecnologia para otimização de rotinas e processos
Gestão de projetos e organização de processos — capacidade de planejar, coordenar e acompanhar múltiplas atividades simultaneamente, garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade
Comunicação interpessoal e corporativa — estruturando comunicações a diversos públicos, via e-mail e outros canais de comunicação
Análise de dados e indicadores (Excel, PowerBI e outros) — interpretação de métricas de performance (NPS, CSAT, horas de aprendizagem, presença) para gerar insights e plano de ação
Gestão orçamentária e relacionamento com fornecedores — habilidade em controle de orçamento, negociações e acompanhamento de serviços terceirizados
ADDITIONAL INFORMATION
Na Ambev, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui:
Saúde e Bem-estar
21. Plano Médico e Telemedicina 24h
22. Plano Odontológico
23. Convênio Farmácia
24. Gympass (wellhub)
25. Seguro de Vida
Alimentação e Transporte
26. Vale Refeição ou Vale Alimentação;
27. Vale Transporte
28. Fretado (para a região do CSC em Jaguariúna)
Descontos e Vantagens
29. Venda mensal de produtos Ambev com preço especial
30. Descontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)
31. BenUp: plataforma de benefícios e descontos
Financeiro e Reconhecimento
32. Participação nos Lucros (PLR)
33. Abono Assiduidade (14º salário)
34. Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)
35. Empréstimo Consignado
E muito mais!
36. Licença Maternidade estendida
37. Licença Paternidade
38. Auxílio Creche ou Babá
39. Reembolso de Material Escolar
40. No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)
Seja bem-vindo à Ambev
ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!
Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.
A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.
Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.
É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!