Desenvolver a sua Carreira em Serviço ao Cliente
Imagine-se trabalhando em uma equipe global, contribuindo para a excelência do atendimento aos clientes.
Aqui você encontrará desafios e oportunidades de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.
* Trabalharemos juntos para fornecer soluções personalizadas e eficazes às necessidades dos nossos clientes.
Caso tenha experiência anterior em suporte técnico ou seja apaixonado por tecnologia e pelo atendimento ao cliente, este é o seu lugar!
Requisitos Básicos:
* Experiência prévia em Service Desk/Suporte Técnico N1.
* Conhecimento em Windows 10/11, contas de usuário, permissões e troubleshooting básico.
* Pacote Office/M365.
* VPN, redes básicas e conectividade.
* Hardware e periféricos.
* Vivência com ferramentas de ticket (preferencialmente ServiceNow).
* Inglês avançado (comunicação com equipes globais).
Benefícios:
Faça parte de uma equipe diversificada e comprometida com a qualidade do serviço. Conheça novas pessoas, adquira habilidades e desenvolva suas competências profissionais em um ambiente que valoriza a colaboração e a inovação.
Desejável:
* Experiência com ambiente global 24x7/FTS.
* Conhecimento em ITIL Foundation.
* Experiência em suporte a múltiplos clientes (MSP).
* Espanhol Intermediário.