Analista de Tecnologia da Informação PlenoJoin to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Pleno role at Aditek OrthodonticsRealiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.Principais Atividades:Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos;Ter conhecimento de controles administrativos, budget e alinhamentos de necessidade ou requisição com fornecedores externos.Pré-Requisitos:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;Pacote Office;Conhecimento em topologias de rede;Conhecimento em uso de sistemas integrados;Conhecimento de topologias Microsoft( Servidores, AD e gerenciamento de acessos);Conhecimento em segurança e boas práticas;Experiência anterior em suporte técnico.Habilidades:Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes e fornecedores.Proativo e com senso de aprendizado contínuo.Desejável:Inglês Técnico.Local: Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil
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