**Especialista em Telefonia Corporativa Global**
A posição requer proficiência prática com Controllers de Fronteira de Sessão (SBC) e forte capacidade analítica para diagnóstico em ambientes críticos.
Responsabilidades
* Administração, configuração e diagnóstico de Controllers de Fronteira de Sessão (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida com Controllers de Fronteira de Sessão (SBC);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em diagnóstico;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado;