**O Setor Sucesso do Cliente é um dos setores mais importantes da nossa empresa**!!!
Nosso time de Gerentes de Relacionamentos é altamente **Treinado e Aculturado** para garantir que todas dúvidas ou problemas que surgirem aos nossos clientes sejam solucionados com muita agilidade, eficiência e encantamento. Nosso foco é promover a melhor experiência de atendimento a todos em nossa volta!
Por tanto, está se trata de uma O**portunidade Perfeita** para as pessoas que são pro ativas, determinas, dinâmicas, que possuem habilidades com resolução de problemas e negociações, inteligencia emocional, boa comunição escrita e verbal e foco para alcançar os seus objetivos e realizar os seus sonhos!
O nosso time possui uma** Cultura forte e sólida**, a qual é vivenciada por toda a nossa equipe e todos nós temos o privilégio em poder promover e defender a Nossa Essencia!
Como Auxiliar de Sucesso do Cliente você terá alguns desafios, que são:
- Esclarecer dúvidas no processo de emissão de certificados digitais;
- Esclarecer dúvidas sobre formas de pagamento e acerto;
- Garantir que o cliente mantenha um excelente relacionamento com a empresa;
- Promover a melhor experiência em atendimento ao cliente;
- Acompanhar e traçar estratégias para o crescimento dos resultados do cliente;
- Treinar os parceiros para o processo de emissão de certificados digitais;
Requisitos para a oportunidade:
- Conhecimento e experiência em informática e pacote office
- Capacidade de Gerenciamento de tempo
- Proatividade
- Organização
- Boa comunicação escrita e verbal.
Através desses desafios você terá como tarefa promover o melhor atendimento aos clientes e sanar todas as dúvidas que advirem, com encantamento e agilidade, de forma que, garantiremos a fidelização e o crescimento de nossos parceiros.