Principais responsabilidades:
Responsabilidades:
* Gerir e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
* Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e plano de desenvolvimento individual (PDI);
* Garantir o bom funcionamento dos serviços de infraestrutura, suporte técnico e sistemas;
* Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA's), através dos processos definidos, alinhando as expectativas contratuais com as necessidades dos clientes.
* Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia a dia.
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de times;
* Habilidade de liderança, comunicação assertiva e resolução de conflitos;
* Ensino superior completo.
* Conhecimentos na linha de Automation (Impressoras Térmicas) e Produção de Etiquetas
Escolaridade Mínima: Ensino Superior