Missão do Cargo Garantir o cumprimento das normas sanitárias e técnicas da farmácia, assegurando a dispensação segura de medicamentos, ao mesmo tempo em que contribui para o desempenho comercial da loja, promovendo orientação ao cliente e apoio à equipe de vendas. Responsabilidade Geral Atuar como suporte técnico e operacional na farmácia, assegurando conformidade com a legislação vigente, orientando a equipe e contribuindo para a qualidade do atendimento e resultados da unidade. Responsabilidade Técnica e Conformidade Apoiar na execução das atividades de responsabilidade técnica da unidade. Garantir cumprimento das normas da Anvisa, Vigilância Sanitária e CRF. Acompanhar e orientar a dispensação de medicamentos controlados. Auxiliar no controle e atualização do SNGPC. Monitorar armazenamento adequado (temperatura, validade, organização). Apoiar auditorias e fiscalizações sanitárias. Atendimento e Orientação Farmacêutica Prestar orientação farmacêutica aos clientes. Esclarecer dúvidas sobre medicamentos e posologia. Garantir uso racional de medicamentos. Atuar em situações que exigem intervenção técnica. Apoio Comercial Apoiar a equipe no atendimento com abordagem consultiva. Incentivar venda de produtos complementares com responsabilidade. Auxiliar na execução de campanhas comerciais e promoções. Contribuir para aumento do ticket médio e fidelização de clientes. Suporte à Equipe Orientar balconistas e atendentes sobre boas práticas. Corrigir falhas de atendimento e procedimentos. Apoiar treinamento da equipe em produtos e normas. Operação e Controle Apoiar controle de estoque e validade. Participar de inventários. Sinalizar faltas e excessos de produtos. Garantir organização do ambiente de trabalho.