Venha fazer parte do nosso time
Você é uma pessoa engajada e pronta para desafios? Então essa oportunidade pode ser para você
O 3r ribersolo é uma empresa que faz parte do ecossistema Rehagro, com mais de 45 anos de experiência no agronegócio, transformando dados em decisões estratégicas para impulsionar a produtividade no campo. Unimos tecnologia e capacidade técnica para entregar resultados de alta qualidade. E para isso, contamos com um time excepcional, pronto para oferecer soluções totalmente aplicáveis aos nossos clientes.
Agora, estamos em busca de uma pessoa para fazer parte do time como Analista de Qualidade em Sertãozinho/SP.
Seu papel no time será:
* Realizar o atendimento de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) referente a dúvidas, reclamações, solicitações de revisão e tratativas de laudos/resultados;
* Registrar, classificar e acompanhar reclamações de clientes, garantindo resposta dentro dos prazos definidos;
* Conduzir análises de causa e propor ações corretivas e preventivas (CAPA) relacionadas a desvios, reclamações e não conformidades;
* Apoiar a equipe técnica na investigação e correção de resultados, quando aplicável, assegurando rastreabilidade;
* Elaborar, revisar e controlar documentos do SGQ: procedimentos, instruções de trabalho, formulários, registros e manuais;
* Garantir que os documentos vigentes estejam atualizados, distribuídos corretamente e com controle de revisões;
* Executar e manter as rotinas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), incluindo: controle de não conformidades e desvios, gestão de riscos e oportunidades, monitoramento de indicadores, suporte às reuniões de análise crítica e acompanhamento de planos de ação;
* Acompanhar requisitos regulatórios aplicáveis (ex.: MAPA, licenças, normas técnicas) e manter evidências organizadas;
* Promover melhoria contínua, sugerindo ajustes em processos, fluxos e controles de qualidade.
Buscamos por uma pessoa que tenha:
* Graduação completa ou nos período finais de Gestão da Qualidade, Química, Agronomia, Biologia, Engenharia de Produção, Administração, Farmácia ou áreas correlatas;
* Boa capacidade de redação técnica, organização de documentos e controle de versões;
* Domínio de Pacote Office, especialmente Excel e Word;
* Perfil analítico, organizado, com atenção a detalhes e habilidade para lidar com prazos;
* Comunicação clara e postura colaborativa para interação com áreas técnicas e clientes.
Você se destacará se tiver:
* Experiência prévia com sistema de gestão da qualidade e/ou rotinas documentais;
* Vivência em atendimento a clientes/SAC com tratativa formal de ocorrências (desejável em ambiente técnico);
* Conhecimento ou familiaridade com normas de qualidade, preferencialmente ABNT NBR ISO/IEC 17025 e requisitos do MAPA.
Benefícios:
* VA e VR em um único cartão, bandeira Mastercard - Você escolhe como e onde usar seu benefício.
* Vale transporte
* Plano de Saúde Hapvida - após 3 meses de experiência
* Seguro de Vida - Porto Seguro
* Total Pass - saúde física e bem estar (mais de 5.000 academias em todo Brasil e plataformas de exercício online)
* Vittude - saúde mental (atendimento psicológico online com mais de 850 profissionais)
* Swile Shop - mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviços
* Day Off - No mês do seu aniversário, você tem uma folga por nossa conta ;D
* Bolsa de estudos Rehagro
E aí, bora fechar com a gente?
Para se inscrever é bem simples e rápido, basta clicar em Quero me candidatar .
#VemSer3Rribersolo