**Dados da vaga**:
- Carga horária: 150 horas mensais
**Principais atribuições**:
- Atendimento de ligações externas: Receber e direcionar chamadas externas por meio do sistema PABX, filtrando e encaminhando-as aos setores apropriados, sempre com a devida autorização.
- Transferências de ligações internas: Executar a transferência de chamadas entre ramais internos e atender solicitações de ligação para profissionais que não estão presencialmente no hospital, registrando os pedidos em livro próprio.
- Atendimento às UPA’s: Receber e encaminhar ligações provenientes das UPA’s, especialmente para solicitações de transferência de pacientes para o Hospital Municipal.
- Transmissão de mensagens: Utilizar o sistema de som hospitalar para veicular comunicados urgentes, como a localização de profissionais em situações de emergência.
- Apoio administrativo: Realizar atividades administrativas relacionadas à área, como registrar e encaminhar solicitações de ligações interurbanas particulares, além de utilizar recursos de informática. Também prestar suporte em atividades de ensino, pesquisa e extensão.
- Outras atividades: Executar demais tarefas compatíveis com a função, conforme necessidade organizacional.
**Requisitos**:
- Idade mínima: 18 anos completos até a data de inscrição.
- Escolaridade: Ensino Médio completo.
- Diferencial: Estar cursando curso Técnico ou Superior em áreas correlatas ou voltadas à área da Saúde.
- Experiência: Mínimo de 6 meses em atendimento ao público.
- Conhecimentos:
- Nível intermediário em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint).
- Operação de PABX e técnicas de atendimento telefônico.
- Disponibilidade: Para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade da unidade.
- Documentação: Obrigatório possuir CTPS digital.
**Etapas**:
- Análise do currículo e da inscrição.
- Prova teórica on-line.
- Formulário de Entrevista.
- Entrevista Comportamental e Técnica presencial, em grupo ou individual.
**POR FAVOR, ASSEGURE-SE DE PREENCHER TODAS AS INFORMAÇÕES CURRICULARES NO ATO DA INSCRIÇÃO.**Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-transporte
- TotalPass
- Refeição no local
- Vale-alimentação
- Auxílio creche