Estamos procurando por alguém que compartilhe nosso propósito e tenha as seguintes habilidades:
* Habilidades Organizacionais: Disciplina, Segurança, Gratidão e Vibração.
* Habilidades Pessoais: Comunicação eficaz, escuta ativa e empatia genuína no atendimento ao cliente.
* Habilidades Comportamentais: Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação do restaurante.
* Habilidades de Conhecimento: Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados.
O Atendente é o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Sua jornada inclui:
Atendimento e Vendas
* Receber o Cliente: Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora.
* Apresentar Cardápio: Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza.
* Registrar Pedidos: Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema.
* Operar Caixa: Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado.
* Sugerir Itens Adicionais: Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja.
Organização e Apoio à Loja
* Preparar Salão: Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas.
* Controle de Validade: Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão.
* Apoio à Limpeza: Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente.
Integração com a Cozinha
* Comunicação Eficaz: Manter comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas.
* Auxiliar na Retirada e Entrega: Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional.
Resultado e Experiência
* Foco em Metas: Atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento.
* Observar o Salão: Observar o salão, antecipar demandas e resolver com agilidade.
* Contribuir para uma Operação Alinhada: Contribuir para uma operação alinhada, fluida e com padrão elevado de performance.