Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) Jornada: Escala 6X1 das 11:00 as 17:20 ou das 12:00 as 18:20 ou das 13:00 as 19:20 ou das 18:40 as 01:00. Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Pré-requisitos - Ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência como Telefonista ou Operador de Telemarketing - (Desejável); - Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico); - Ter boa comunicação oral e escrita; Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes; - Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.477,18 por mês Benefícios: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno diário - Turno Noturno - Turno vespertino Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - call center ou como telefonista de no mínimo 6 meses (obrigatório)