Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Responsabilidades e atribuições
* Atividades: Monitoramento de ambientes de Tecnologia da Informação por meio de ferramentas de monitoramento, registro de incidentes por meio de ferramentas de ITSM, elaboração de relatórios, atendimento ao cliente via chamada telefônica, etc.
Requisitos e qualificações
* Conhecimento na utilização de ferramenta de monitoramento Zabbix.
* Conhecimento em ferramenta de gestão de tickets.
* Básico de Sistema Operacional (Windows e Linux).
Certificações ou cursos
* ISO/IEC 27.002 Foundation
* ISO/IEC 20.000 Foundation
* ITIL v4 Foundation
Formação
* Graduação completa em Tecnologia ou cursando.
Horário: 12 X 36 - 07hs às 19hs.
Informações adicionais
Nossos benefícios
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
* Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
* Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
* Empréstimo Consignado;
* Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
* Ginástica Laboral.
Títulos de vagas
* Técnico de Suporte (N2) | Banco de Talentos DF
* Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
* Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos DF
* Técnico de Suporte de Campo Apple - Brasília - DF
* Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação N1
* Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos GO
* Apoio técnico para os programas de financiamento verde e desenvolvimento produtivo
* Edital de Bolsista 055/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software
* Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - Valparaíso de Goiás
* Vaga de Estágio em atendimento de suporte técnico– Construa sua carreira com a gente!
* Edital de Bolsista 054/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software
* Edital de Bolsista 053/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software
* Edital de Bolsista 080/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software
* Edital de Bolsista 085/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software da Faculdade do Gama da Universidade de Brasília – FGA/UnB
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