Job description
Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?
Local de trabalho:Maringá - PR
Horários:
14h00 às 20h00 de segunda a sexta e aos sábados por 04 horas.
Main responsibilities
* Realizar o atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
* Esclarecer dúvidas sobre valores cobrados;
* Realizar esclarecimento nos cenários de contestação da dívida por parte do aluno e negociar os valores em aberto, conforme política vigente.
Requirements and skills
* Ensino superior cursando;
* Experiência com atendimento modelo call center.
Additional information
O que você vai encontrar por aqui:
* Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido);
* Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
* Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
* Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
* Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
* Plano de saúde regional coparticipativo;
* Vale transporte;
* Vale alimentação;
* Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição.
* Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
* Day off no mês do seu aniversário.
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