Função:
Ser um Técnico de Suporte Jr é uma oportunidade incrível para se desenvolver em habilidades técnicas e contribuir para o sucesso da empresa.
Atividades:
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em computadores, dispositivos móveis e outros equipamentos de tecnologia. Isso inclui identificar e corrigir erros de software, conexões de rede defeituosas ou falhas de hardware.
Auxiliar na instalação e configuração de câmeras e novos equipamentos de TI, como computadores, roteadores, sistemas operacionais e aplicativos. Seguindo procedimentos padrão ou orientações específicas fornecidas pelos administradores de sistemas ou especialistas de infra.
Configurar e solucionar problemas básicos de redes locais (LAN), como conexões com fio e sem fio, configuração de endereços IP, resolução de problemas de conectividade e diagnóstico de problemas de rede.
Manter registros precisos de todas as interações de suporte, incluindo detalhes sobre os problemas encontrados, soluções aplicadas e quaisquer ações adicionais necessárias.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre como usar o hardware e o software de forma eficaz e segura.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Desejável ensino superior completo ou em andamento nas áreas de TI;
* Desejável experiência com suporte;
* Conhecimento em Redes e curso voltado para área de TI;
Benefícios:
* Plano de Saúde SulAmérica para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos) cobertura nacional;
* Assistência Odontológica;
* Swile Food no valor de R$ 42/dia (com bandeira Mastercard, é aceito em restaurantes, cafés, apps de delivery, supermercados, açougues, padarias etc.);
* Day off + presente personalizado de aniversário;
* Participação nos Lucros e Resultados (equivalente a um salário do colaborador);
* Presente especial de casamento;
* Auxílio-fralda para os bebês recém-nascidos da Otimiza;
* Licença-maternidade e paternidade;
* Vale-transporte ou vale-mobilidade;
* Lanches na empresa com café, chocolate quente, chá e snacks;
* Convênio farmácia;
Horário:
Segunda a Sexta de 09:00 às 18:00
Regime de contratação:
CLT (Efetivo)
Regime de trabalho:
Presencial
Salário:
Salário: R$ 1.991,92