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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta.
Benefícios: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano de Carreira, Seguro de vida, Refeição no local, Participação nos lucros
Responsabilidades da posição:
Manter comunicação próxima com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a satisfação com os produtos/serviços oferecidos;
Identificar e encaminhar questões de forma ágil, assegurando uma experiência positiva do cliente;
Realizar onboarding de novos clientes;
Reunir insights dos clientes e repassá-los à equipe responsável para alinhar expectativas e melhorias.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Habilidades de comunicação e empatia para construir relacionamentos sólidos;
Organização e proatividade para gerenciar múltiplas demandas;
Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial;
Conhecimento básico em plataformas CRM ou ferramentas digitais será um diferencial.