Nosso(a) Assistente de E-commerce será responsável por auxiliar na operação diária da loja virtual, garantindo que os produtos estejam corretamente cadastrados, os pedidos sejam processados com eficiência e os clientes recebam suporte adequado. Irá atuar em conjunto com as áreas de logística e atendimento ao cliente.
Principais responsabilidades:
* Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce (descrições, imagens, preços, estoque).
* Acompanhar e processar pedidos, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega.
* Monitorar o desempenho das vendas e gerar relatórios periódicos.
* Apoiar campanhas promocionais e ações de marketing digital.
* Realizar atendimento ao cliente via e-mail, chat ou telefone, solucionando dúvidas e problemas.
* Controlar e acompanhar o estoque junto à equipe de logística.
* Verificar e corrigir erros nas plataformas (preço, disponibilidade, imagens).
* Auxiliar na integração com marketplaces.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas afins).
Conhecimento em plataformas de e-commerce.
Familiaridade com Excel.
Noções de SEO e marketing digital são diferenciais.
Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.
Competências desejadas:
Organização e proatividade.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Foco em resultados e resolução de problemas.
Agilidade e adaptabilidade.
Benefícios:
* Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete-refeição, Vale-transporte e TotalPass.
Horário:
* De segunda a quinta, das 8h às 18h. Sexta, das 8h às 17h.
Toda nossa comunicação com você é via e-mail, WhatsApp ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.