Descrição do Cargo
Como profissional de relacionamento com clientes, você será responsável por estabelecer e manter contatos com clientes potenciais e existentes para promover produtos ou serviços da empresa. Suas principais atividades incluem:
Responsabilidades:
* Realizar chamadas telefônicas personalizadas para uma lista de clientes fornecida pela empresa.
* Apresentar e explicar características e benefícios dos produtos ou serviços, destacando suas vantagens competitivas.
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas para atender às suas expectativas.
* Manter um registro detalhado das interações com os clientes no sistema de CRM.
* Seguir roteiros e scripts de vendas para garantir a consistência e eficácia das chamadas.
* Alcançar e superar metas de vendas estabelecidas pela empresa.
* Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
* Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas.
Requisitos:
* Ensino Médio completo.
* Experiência mínima de 6 meses em telemarketing ativo.
* Bom estado de saúde física e mental.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento básico em informática e digitação.
* Capacidade de persuasão e negociação.
Para ter sucesso nesta função, é importante ter habilidades de comunicação eficazes, ser persuasivo e ter uma atitude positiva. A capacidade de trabalhar sob pressão e alcançar metas de vendas também é essencial.
Habilidades Requeridas
Para desempenhar essa função, é necessário possuir as seguintes habilidades:
* Comunicação eficaz.
* Persuasão e negociação.
* Trabalho em equipe.
* Resolução de problemas.
* Organização e priorização.
* Uso de ferramentas de tecnologia.
Vantagens
Esta função oferece várias vantagens, incluindo:
* Oportunidade de crescimento profissional.
* Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
* Chance de desenvolver habilidades e conhecimentos.
* Remuneração competitiva.
* Acesso a oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
Outras Informações
É importante notar que esta função requer:
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
* Capacidade de lidar com pressão e estresse.
* Preparo para aprender e se adaptar a novas situações.
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, não hesite em candidatar-se a esta função.