Job type: Full-time employee Full-time employee
Na Renner, acreditamos que encantar clientes é o nosso maior propósito. Buscamos profissionais que se identifiquem com nossa cultura de protagonismo, simplicidade, inovação, colaboração e foco em resultados, contribuindo para um ambiente inclusivo e inspirador para clientes e equipes.
Procuramos profissionais com atitude de dono, visão estratégica, foco no cliente e paixão por desenvolver pessoas. O(a) Supervisor(a) Comercial é um agente de transformação, responsável por conectar pessoas, processos e resultados, garantindo que a cultura Renner esteja presente em todas as experiências dentro da loja.
Se você acredita no poder das pessoas, gosta de desafios e busca resultados por meio de uma liderança inspiradora, seu lugar é na Renner.
Principais Responsabilidades
* Liderar, desenvolver e engajar a equipe comercial, promovendo um ambiente de alta performance.
* Garantir a excelência no atendimento ao cliente, fortalecendo a cultura de encantamento e experiência de compra.
* Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações para o alcance e superação das metas de vendas.
* Realizar a gestão operacional da área comercial, assegurando a execução dos processos e padrões da companhia.
* Planejar estratégias para maximizar resultados, produtividade e rentabilidade do negócio.
* Atuar na formação de talentos, fornecendo feedbacks, acompanhamentos e planos de desenvolvimento para a equipe.
* Monitorar oportunidades de mercado e comportamento do consumidor para apoiar a tomada de decisões.
* Garantir a correta execução das campanhas comerciais, ações promocionais e diretrizes de Visual Merchandising.
* Supervisionar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo integração e alinhamento com os objetivos da loja.
* Coordenar rotinas operacionais, incluindo processos de vendas, visual merchandising e controle de estoque.
* Promover o uso de ferramentas digitais para otimizar a gestão de processos, pessoas e resultados.
* Atender clientes, assegurando uma experiência encantadora.
Requisitos e Competências
* Experiência em liderança de equipes no varejo.
* Conhecimento em gestão de indicadores de vendas, produtividade e performance.
* Habilidade para tomada de decisão, resolução de problemas e gestão de conflitos.
* Capacidade de desenvolver pessoas por meio de acompanhamento contínuo e feedbacks estruturados.
* Forte orientação para resultados e alcance de metas.
* Boa comunicação, influência e relacionamento interpessoal.
* Organização, planejamento e senso de urgência.
* Conhecimento em operações de loja, gestão de estoque e processos comerciais.
* Ensino superior completo ou cursando.
* Paixão por moda e identificação com o nosso negócio.
* Facilidade com ferramentas digitais.
* Atuação prévia no segmento de moda.
* Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
Benefícios
* Vale-Refeição/Alimentação.
* Cartão de crédito multicompras.
* Desconto de Colaborador nas nossas lojas.
* Assistência Médica.
* Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.
* Metodologia Balance aplicada junto à liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.
* Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil.
* Convênio de saúde para Pets.
* Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes.
* Ingressos de cinemas, parques e muito mais.
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
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