Procuramos uma pessoa que jogue no ataque quando o assunto é retenção. O foco aqui é garantir a renovação dos planos de assessoria, reduzindo cancelamentos e atuando de forma consultiva com clientes que estão na reta de renovação ou dando sinais de saída. Nada de abordagem padrão: aqui é entender o cenário, agir com inteligência e construir soluções que realmente façam sentido pro cliente continuar.