Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.
Your day at NTT DATAA NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoasPara que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética. #HereYouCanBuscamos uma pessoa para atuar na posição de Coordenação do time de Client Operations, que será responsável por garantir o fluxo operacional desde o recebimento da ordem de venda até a entrega ao cliente. É uma posição com forte atuação operacional, e interface com áreas de logística, importação, fiscal e financeiro.Horário de Trabalho: ComercialModalidade de Trabalho: Hibrido (2 a 3x por semana no escritório do Morumbi)Quais serão suas responsabilidades?Gerenciar a equipe de Client Operations, responsável pelo ciclo de vida do pedido: recebimento, validação, faturamento e acompanhamento até a entrega.Atuar como principal ponto de escalonamento para questões complexas de clientes, garantindo resolução rápida.Colaborar com as áreas de Vendas, Logística e Finanças para assegurar fluxo eficiente de pedidos e satisfação do cliente.Monitorar e analisar KPIs (Entrega no Prazo – On-Time Delivery, Acuracidade de Pedidos, Satisfação do Cliente).Implementar iniciativas de melhoria contínua para otimizar processos e reduzir lead times.Treinamento e padronização: ajudar a implementar processos padronizados e treinar a equipe sobre as novas ferramentas ou procedimentos;O que esperamos que você possua?Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ,Logística e afins;Inglês avançado;Conhecimento ERP;Experiência com operações logísticas, fiscal e importação e atendimento ao cliente;Forte capacidade de liderança e gestão de equipe.Resiliência sob pressão e habilidade para promover colaboração entre áreas.Perfil analítico, com habilidade para interpretar KPIs e conduzir melhorias.Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas.Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas do MS Office.Atuação anterior em empresas de tecnologia, será um diferencial.O que nós oferecemos? Vaga Hibrida Contratação modelo CLT Seu equipamento de trabalho Vale-transporte Vale-refeição/alimentação Auxílio home-office Plano de saúde e odontológico para você e sua família Seguro de vida em grupo Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual Convênio farmácia Totalpass (convênio academia) Cesta maternidade e licença paternidade estendida Day off de aniversário Oportunidade de participar de ações sociais Incentivo a educação e treinamentos Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisasPara entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento.R-140584Workplace type: Hybrid WorkingAbout NTT DATANTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.Equal Opportunity EmployerNTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters—whether in writing or by phone—in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.