Responsabilidades
Realizar atendimento aos associados que solicitam cancelamento da proteção veicular
Analisar solicitações de cancelamento conforme contrato
Verificar possíveis pendências financeiras ou administrativas
Registrar informações e tratativas no sistema
Orientar o associado sobre prazos e procedimentos de cancelamento
Atuar na retenção de clientes quando possível
Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário
Qualificações
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade com atendimento ao cliente
Organização e atenção aos detalhes
Conhecimento básico em informática
Facilidade para negociação e resolução de problemas
Experiência com atendimento ou retenção de clientes será um diferencial
#J-18808-Ljbffr