Estamos contratando | Assistente Administrativo - Plataforma Digital
Se você tem perfil analítico, é organizado(a), age rápido e quer crescer dentro de uma operação digital em escala, queremos conhecer você!
Candidaturas pelo LinkedIn ou pelo e-mail administrativo@qgconcursos.net com o título "Assistente Administrativo - Plataforma Digital"
Regime
CLT – Presencial
Localidade
São José dos Campos/SP
Remuneração
R$ 2.500 + VR + VT + Convênio Médico
Sobre a empresa
Somos uma Edtech com cursos online preparatórios para concursos públicos. Nossa operação envolve centenas de alunos ativos, múltiplos cursos na plataforma e uma equipe enxuta que age rápido. Você vai trabalhar no centro dessa operação.
O que você vai fazer:
* Gerenciar a plataforma EAD: organizar módulos, aulas, materiais, links e acessos
* Monitorar indicadores de qualidade do produto (navegação, acesso, conteúdo faltante)
* Atender e orientar alunos via WhatsApp e e-mail, com agilidade e padrão de resposta
* Estruturar e organizar materiais digitais (PDFs, apostilas, bônus) a partir de conteúdo bruto
* Mapear lacunas no produto com base em feedbacks, dados e observação da jornada do aluno
* Monitorar atualizações de edital e apoiar o time na atualização dos cursos
* Manter banco de materiais organizado e atualizado, com padrão e rastreabilidade
* Propor melhorias operacionais com base em dados e no contato direto com o produto
✅ Requisitos:
* Formação em Administração, Gestão, Processos, ou áreas correlatas
* Excel intermediário (filtros, tabelas, organização de dados)
* Facilidade com plataformas e ferramentas digitais
* Capacidade analítica: você lê um dado ou feedback e já enxerga o problema
* Escrita clara e objetiva
* Organização real: você não só começa — você termina e documenta
* Agilidade para rodar várias frentes sem perder qualidade
* Perfil resolutivo: você vai atrás da solução antes de esperar alguém mandar
⭐ Diferenciais que vão te destacar
* Experiência em operação de plataformas EAD, e ferramentas como ClickUp.
* Vivência em CS (Customer Success), backoffice ou operações digitais
* Já trabalhou em ambiente de lançamento digital ou produto em escala
* Conhece o universo de concursos públicos (como aluno ou profissionalmente)